การลดอคติทางความคิดในรายงานการสอบสวนเพลิงไหม้

เมื่อคุณจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านนิติวิทยาศาสตร์มาวิเคราะห์ผลพวงจากเหตุเพลิงไหม้ คุณย่อมคาดหวังได้ว่าพวกเขาจะมีความเป็นกลางในการสืบสวนสอบสวน อย่างไรก็ตาม ไม่มีใครสามารถหลีกเลี่ยงข้อสรุปเบื้องต้นได้อย่างสมบูรณ์ อคติในการสืบสวนสอบสวนเป็นที่ยอมรับในวงการนี้มานานนับตั้งแต่มีนักสืบสวนสอบสวนเพลิงไหม้

รายงานการสอบสวนเพลิงไหม้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดอคติทางความคิดอย่างไร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้สืบสวนจัดการกับอคติเหล่านั้นด้วยความช่วยเหลือจากคู่มือของ Dreiym Engineering

ประเภทของอคติทางความคิด

เมื่อต้องรับมือกับเหตุเพลิงไหม้ที่อาจจะเกิดขึ้นโดยเจตนาหรือไม่ตั้งใจ ผู้ตรวจสอบต้องเผชิญกับอคติทางความคิดสองประเภทที่แตกต่างกัน อคติเหล่านี้หากไม่ได้รับการตรวจสอบ อาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจของผู้ตรวจสอบและข้อสรุปที่ได้

อคติจากความคาดหวัง

เมื่อนักวิเคราะห์นิติวิทยาศาสตร์ด้านอัคคีภัยสรุปผลก่อนที่จะรวบรวมหลักฐานทั้งหมดที่มี พวกเขากำลังแสดงอคติที่คาดหวังไว้ ซึ่งมักเรียกกันว่า "อคติที่ตั้งไว้ล่วงหน้า" ตัวอย่างเช่น ผู้สืบสวนอาจมองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างผิวเผินและสันนิษฐานว่าเพลิงไหม้เป็นอุบัติเหตุ

อคติจากความคาดหวังสามารถหยุดยั้งการสืบสวนได้ หากผู้สืบสวนไม่รวบรวมข้อมูลสำคัญเนื่องจากสมมติฐาน พวกเขามักจะไม่สามารถย้อนกลับไปรวบรวมข้อมูลในภายหลังได้ ความล้มเหลวในการดำเนินการอย่างเหมาะสม สอบสวนเหตุเพลิงไหม้ ฉากที่เกิดจากอคติคาดหวังยังละเมิดวิธีการทางวิทยาศาสตร์ด้วย เนื่องจากไม่ได้ทดสอบสมมติฐานอย่างเพียงพอ

อคติในการยืนยัน

อคติประเภทนี้มักเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการทดสอบ และอาจทำให้การสอบสวนหยุดชะงักได้ เมื่อ ผู้ตรวจสอบเหตุเพลิงไหม้ เกิดขึ้นเมื่อมีทฤษฎีเดียวและเชื่อว่าเป็นความจริง พวกเขามักจะล้มเหลวในการรวบรวมข้อมูลที่อาจขัดแย้งกับทฤษฎีของพวกเขา

วิธีการตรวจสอบเพลิงไหม้ที่เหมาะสมต้องอาศัยการทดสอบรูปแบบการจุดระเบิดที่หลากหลายเพื่อยืนยันหรือตัดความเป็นไปได้นั้นออกไป อย่างไรก็ตาม หากผู้เชี่ยวชาญด้านนิติวิทยาศาสตร์เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่าเพลิงไหม้เริ่มต้นจากวิธีการใดวิธีการหนึ่ง พวกเขาอาจมุ่งเน้นเฉพาะข้อมูลที่สนับสนุนทฤษฎีของตนเท่านั้น

NFPA 921 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับทองสำหรับการสืบสวนสอบสวนเพลิงไหม้ ระบุว่าพวกเขาต้องทดสอบสมมติฐานโดยมีเจตนาที่จะหักล้างสมมติฐานนั้น อคติยืนยันกลับส่งผลตรงกันข้าม กล่าวคือ เป็นการปิดกั้นผู้สืบสวนและกระตุ้นให้พวกเขาทดสอบสมมติฐานเพียงข้อเดียวโดยมีเจตนาที่จะพิสูจน์ว่าสมมติฐานนั้นถูกต้อง

การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่

จะสามารถทำอย่างไรได้ การวิเคราะห์เพลิงไหม้ทางนิติวิทยาศาสตร์ ผู้เชี่ยวชาญผลักดันให้ก้าวข้ามอคติโดยกำเนิดของพวกเขาหรือไม่? คำตอบนั้นง่ายมาก: รวบรวม ทั้งหมด ข้อมูลและหลักฐาน ไม่ใช่แค่สิ่งที่อาจพิสูจน์ได้ว่าถูกต้องเท่านั้น นักสืบนิติวิทยาศาสตร์ต้องคิดอย่างเป็นวิทยาศาสตร์และเต็มใจที่จะพิสูจน์ว่าผิด

มีหลักฐานหลายประเภทที่ผู้สืบสวนเหตุเพลิงไหม้มักรวบรวม โดยทั่วไปจะอยู่ในหนึ่งในสามประเภทต่อไปนี้

หลักฐานการสาธิต

สิ่งเหล่านี้เป็นวัตถุที่จับต้องได้ซึ่งพบเห็นได้จากที่เกิดเหตุเพลิงไหม้ บุคคลที่ตรวจสอบหลักฐานเชิงประจักษ์สามารถรับรู้ถึงสภาพของสถานที่เกิดเหตุได้ด้วยตนเองโดยใช้ประสาทสัมผัส หลักฐานเชิงประจักษ์จะได้รับการรับรองความถูกต้องผ่านคำให้การของพยาน (บุคคลยืนยันด้วยวาจาว่าจำได้) หรือโดยการสร้างห่วงโซ่แห่งการควบคุมดูแลที่ต่อเนื่อง

แผนที่บริเวณที่ได้รับผลกระทบจากไฟไหม้ รวมถึงแบบจำลองและภาพถ่ายที่ถูกต้องของความเสียหายก็ถือเป็นหลักฐานที่แสดงให้เห็นได้เช่นกัน

หลักฐานเอกสาร

ดังชื่อที่บ่งบอก หลักฐานประเภทนี้อยู่ในรูปแบบเอกสาร กรมธรรม์ประกันอัคคีภัย ใบเสร็จรับเงิน และบันทึกของผู้ตรวจสอบอัคคีภัย ล้วนประกอบกันเป็นหลักฐานเอกสาร ผู้ตรวจสอบที่เป็นกลางจะบันทึกข้อมูลทุกชิ้น โดยไม่คำนึงว่าข้อมูลเหล่านั้นจะสนับสนุนข้อสงสัยของพวกเขาหรือไม่

หลักฐานคำให้การ

พยานหลักฐานรูปแบบนี้ต้องให้ด้วยวาจาและนำเสนอโดยพยานที่มีความสามารถซึ่งเกี่ยวข้องกับการสืบสวน โดยทั่วไปแล้ว การให้ปากคำของพยานจะดำเนินการภายใต้คำสาบาน และ นักสืบนิติเวชไฟไหม้มักถูกเรียกว่าผู้เชี่ยวชาญ พยานในห้องพิจารณาคดี

คำให้การจากพยานที่เห็นเหตุการณ์ไฟไหม้ก็จัดอยู่ในประเภทนี้เช่นกัน เนื่องจากคำให้การของพยานบุคคลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสืบสวนเหตุไฟไหม้ใดๆ

การวิเคราะห์และยืนยันข้อมูลที่มีอยู่

การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีอยู่ถือเป็นขั้นตอนเบื้องต้นที่สำคัญสำหรับเจ้าหน้าที่สอบสวนเพลิงไหม้ เพื่อหลีกเลี่ยงการสรุปผลอย่างลำเอียง เมื่อพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากได้ พวกเขาสามารถทดสอบทฤษฎีต่างๆ และหักล้างทฤษฎีที่ไม่มีหลักฐานสนับสนุนได้

ผู้ตรวจสอบอัคคีภัยที่มีคุณสมบัติครบถ้วนจะทดสอบทฤษฎีที่น่าเชื่อถือทั้งหมด โดยไม่คำนึงถึงอคติทางความคิดที่นำมาด้วย พวกเขาจะรวบรวมข้อมูลให้ได้มากที่สุดและใส่ใจทุกข้อเท็จจริง เพราะแม้แต่รายละเอียดที่เล็กที่สุดก็อาจพลิกการสืบสวนได้

ตัวอย่างเช่น…

สมมติว่าไฟไหม้บ้านดูเหมือนจะเริ่มต้นในห้องซักรีด ใกล้ๆ กับเครื่องอบผ้า เมื่อดูเครื่องอบผ้าอย่างใกล้ชิด พบว่าตะแกรงกรองเศษผ้าและช่องระบายอากาศใกล้เคียงอุดตันอย่างรุนแรงด้วยเศษผ้าและเศษขยะก่อนเกิดเพลิงไหม้ ผู้เชี่ยวชาญด้านนิติวิทยาศาสตร์ที่ลำเอียงอาจยุติการสืบสวนอย่างไม่เป็นทางการตรงนั้นได้เลย เพราะเศษผ้าติดไฟได้ง่ายมาก และเป็นไปได้ว่าสิ่งที่อุดตันอาจเป็นสาเหตุของเพลิงไหม้

ในขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่สืบสวนที่เป็นกลางจะยังคงรวบรวมข้อมูลต่อไป และอาจติดตามผลกับบริษัทสาธารณูปโภคในพื้นที่ หากบริษัทไฟฟ้าในพื้นที่รายงานว่าเจ้าของบ้านถูกไฟฟ้าดับเนื่องจากไม่ชำระเงินล่ะ? เครื่องอบผ้าไม่น่าจะทำงานอยู่ตอนที่เกิดเพลิงไหม้ ดังนั้น ผู้สืบสวนต้องทดสอบทฤษฎีเกี่ยวกับการเกิดเพลิงไหม้อย่างต่อเนื่อง เริ่มจริงๆแล้ว

การคิดแบบนักวิทยาศาสตร์

นิติเวชศาสตร์ นักวิเคราะห์ไฟเป็นนักวิทยาศาสตร์และต้องดำเนินการสืบสวน ตามวิธีการทางวิทยาศาสตร์ เพื่อหลีกเลี่ยงอคติทางความคิดในระหว่างการสืบสวน ผู้เชี่ยวชาญด้านนิติวิทยาศาสตร์ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• นิยามปัญหา: เกิดไฟไหม้ และผู้สืบสวนจำเป็นต้องค้นหาต้นตอของเพลิง
• รวบรวมข้อมูล: ตามที่ได้กล่าวข้างต้น ผู้เชี่ยวชาญด้านนิติเวชจะต้องรวบรวมข้อมูล ทั้งหมด หลักฐานที่มีอยู่
• กำหนดสมมติฐาน: จากหลักฐานที่รวบรวมได้ ผู้สืบสวนได้ร่วมกันสร้างทฤษฎีว่าเพลิงไหม้อาจเริ่มต้นขึ้นได้อย่างไร
• ทดสอบสมมติฐาน: ผู้สืบสวนเหตุเพลิงไหม้จะต้องทดสอบทฤษฎีของตนด้วยความตั้งใจที่จะพิสูจน์ว่าทฤษฎีเหล่านั้นผิด
• แก้ไขสมมติฐาน: หากการทดสอบพิสูจน์ว่าสมมติฐานเริ่มต้นผิด ผู้วิจัยจะแก้ไขทฤษฎีของตนเพื่อทดสอบซ้ำ
• สรุปสมมติฐานและรายงานผลสรุป: เมื่อวิศวกรนิติเวชได้ข้อสรุปที่ถูกต้องแล้ว พวกเขาจะยืนยันผลการค้นพบและรายงานข้อเท็จจริง

ผู้เชี่ยวชาญด้านนิติวิทยาศาสตร์ที่เป็นกลางมักจะพิจารณาสมมติฐานที่ไม่ถูกต้องหลายครั้งก่อนที่จะสรุปสมมติฐานที่ถูกต้อง การตรวจสอบสมมติฐานอย่างต่อเนื่องและการยืนยันข้อมูลจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับข้อสรุปขั้นสุดท้าย

ผู้ตรวจสอบเหตุเพลิงไหม้จะลดอคติทางความคิดขณะตรวจสอบสถานที่เกิดเหตุเพลิงไหม้และรวบรวมข้อมูลได้อย่างไร ท้ายที่สุดแล้ว พวกเขาต้องคิดและประพฤติตนเหมือนนักวิทยาศาสตร์ เพราะพวกเขาเป็นเช่นนั้น! การจำกัดขอบเขตความสนใจให้แคบลงที่ข้อเท็จจริง ไม่ใช่ความรู้สึก ช่วยลดผลกระทบของอคติที่คาดหวังและอคติยืนยันในการสืบสวนเหตุเพลิงไหม้

Dreiym Engineering มีทีมวิศวกรนิติวิทยาศาสตร์ที่มีความสามารถและใส่ใจในรายละเอียด ซึ่งสามารถช่วยคุณค้นหาแหล่งที่มาของเพลิงไหม้ที่ก่อให้เกิดบาดแผลได้ ผู้เชี่ยวชาญของเรามุ่งมั่นที่จะรวบรวมข้อมูลที่แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการเข้าถึงที่เกิดเหตุอย่างรวดเร็วและบันทึกทุกรายละเอียด หากคุณต้องการทีมงานที่มีประสบการณ์และเป็นกลาง นักสืบเพื่อพิจารณาว่าไฟไหม้ เริ่มต้น ติดต่อ Dreiym วันนี้!