สิ่งที่ควรทำหลังเกิดไฟไหม้จากไฟฟ้า: การรักษาความปลอดภัยและการฟื้นฟูทรัพย์สิน

ไฟไหม้ไฟฟ้าคือความโกลาหลที่ปรากฏเป็นรูปธรรม คุณอาจกำลังทำงานตามปกติในวินาทีหนึ่ง แล้วในวินาทีถัดมากลับกลายเป็นเสียงสัญญาณเตือนภัยดังสนั่น กลิ่นพลาสติกไหม้คละคลุ้ง ควันดำหนาทึบลอยฟุ้ง และพนักงานวิ่งหนีเอาชีวิตรอด แม้ทุกคนจะออกมาข้างนอกได้อย่างปลอดภัยแล้ว คุณก็อาจยังคงยืนมองซากปรักหักพังที่ยังคุกรุ่นอยู่ พร้อมกับความสงสัยว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป.

บทบาทของเราที่ Dreiym Engineering คือการให้บริการการตรวจสอบหลังเกิดเพลิงไหม้ อย่างไรก็ตาม เราต้องการก้าวไปอีกขั้นด้วยการให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีที่คุณควรจัดการกับสถานการณ์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การฟื้นฟูเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น และคุณจำเป็นต้องรู้วิธีที่จะก้าวจากการค้นหา สาเหตุที่แท้จริงของเพลิงไหม้ เพื่อกลับมายืนหยัดได้อีกครั้งหรือฟื้นฟูการดำเนินงานให้กลับมาเต็มกำลัง.

นี่คือคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสิ่งที่ควรทำ (และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง) หลังจากเกิดไฟไหม้จากไฟฟ้า ไม่ว่าสาเหตุจะเป็นอะไรก็ตาม.

ขั้นตอนที่ 1: พาทุกคนไปยังที่ปลอดภัย

ตามข้อมูลของสมาคมการเผาไหม้แห่งอเมริกา จากทั้งหมด 3,800 ราย หายใจเข้าของไฟ/ควัน การเสียชีวิตในปี 2024 จำนวน 3,010 ราย เกิดจากไฟไหม้ในอาคาร. นั่นคือหนึ่งการเสียชีวิตที่เกี่ยวข้องกับไฟไหม้ทุก 2 ชั่วโมง 17 นาที.

เมื่อไฟของคุณ ระบบการป้องกันและการแจ้งเตือน ส่งการแจ้งเตือนหรือกระตุ้นสัญญาณเตือนภัย คุณต้องเคลื่อนที่ออกไป แม้ไฟจะดูเหมือนถูกควบคุมและจัดการอย่างสมบูรณ์แล้วก็ตาม คุณต้องปิดแหล่งจ่ายไฟทันที (โดยสมมติว่าคุณสามารถเข้าถึงแผงเบรกเกอร์ได้อย่างปลอดภัย) โดยไม่ต้องกลับเข้าไปในอาคาร.

สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือคุณต้องให้ทุกคนมารวมตัวกันที่จุดนัดหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อที่คุณจะได้ตรวจสอบจำนวนคน อย่าสันนิษฐานว่าไฟได้ดับสนิทแล้ว รอจนกว่าจะมีการประกาศว่าปลอดภัยอย่างเป็นทางการ การ “ทดสอบ” อะไรก็ตามไม่ใช่หน้าที่ของคุณ คุณต้องให้ทุกอย่างถูกล็อกไว้อย่างแน่นหนาเพื่อให้ทุกคนปลอดภัยและห่างไกลจากอันตราย.

ขั้นตอนที่ 2: สิ่งที่ไม่ควรทำหลังจากเกิดไฟไหม้จากไฟฟ้า

เป็นธรรมชาติของมนุษย์ที่ต้องการช่วยเหลือหรือเข้าไปจัดการแก้ไขปัญหา ปัญหาคือไม่ใช่ทุกคนที่จะเป็นอาสาสมัครดับเพลิงในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณควรหลีกเลี่ยงการกระทำที่อาจทำให้สถานการณ์แย่ลงกว่าเดิม เช่น:

• ห้ามใช้น้ำดับไฟที่เกิดจากไฟฟ้าโดยเด็ดขาด การทำเช่นนั้นจะเพิ่มกระแสไฟฟ้าและอาจทำให้เกิดอันตรายหรือไฟลุกไหม้ซ้ำได้.
• อย่ากลับเข้าไปในพื้นที่จนกว่าจะแน่ใจว่าไม่มีสายไฟที่มีกระแสไฟฟ้า, ไอระเหยที่เป็นพิษ, และวัสดุที่อ่อนแอ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นอันตราย.
• พยายามสงบสติอารมณ์และหลีกเลี่ยงความตื่นตระหนก คุณไม่จำเป็นต้องรีบทำความสะอาดเพราะความกังวล เพียงแค่ใจเย็นและอดทน.
• อย่าทิ้งเครื่องใช้ไฟฟ้าที่ไหม้จนกว่าการตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์จะเสร็จสิ้น คุณคงไม่อยากทิ้งหลักฐานไปโดยไม่ได้ตั้งใจ.

สุดท้ายนี้ คุณไม่ควรสันนิษฐานว่าเป็นเพราะ “สายไฟเก่า” อาจมีปัญหาพื้นฐานที่ร้ายแรงซึ่งไฟได้เปิดเผยออกมา ใช้ข้อมูลนี้ในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับอนาคต เพื่อลดความเสี่ยงของไฟไหม้ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต.

ขั้นตอนที่ 3: ติดต่อบริษัทประกันของคุณ

ไฟไหม้เชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่จะกระตุ้นการแจ้งเตือนไปยังหน่วยกู้ภัยในพื้นที่ หากไม่มีการแจ้งเตือน ควรโทร 911 ทันที การโทรครั้งที่สองควรเป็นไปยังบริษัทประกันภัยของคุณ พวกเขาจะจัดส่งเจ้าหน้าที่ประเมินความเสียหายไปยังทรัพย์สินของคุณ โดยปกติภายใน 1 ถึง 3 วันหลังเกิดเหตุไฟไหม้.

เป้าหมายของผู้ประเมินคือการกำหนดความรับผิดชอบ โปรดจำไว้ว่าพวกเขาทำงานให้กับบริษัทประกัน ไม่ใช่คุณ พวกเขาต้องการหาแหล่งที่มาของ ไฟฟ้าลัดวงจร, ประเมินว่าความเสียหายเกินเกณฑ์ที่กำหนดในกรมธรรม์หรือไม่, ระบุความรับผิดทางกฎหมาย, และพิจารณาว่ามีผู้รับผิดชอบหลายฝ่ายที่เกี่ยวข้องหรือไม่.

ไม่มีเป้าหมายใดที่กล่าวมาทำให้ผู้ประเมินเป็น “คนไม่ดี” พวกเขาเพียงแค่พยายามทำหน้าที่ของตน ซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณควรขอความคิดเห็นที่สอง.

ขั้นตอนที่ 4: จ้างทีมสอบสวนเพลิงไหม้มืออาชีพ

แม้เมื่อทุกอย่างดูเหมือนยุติธรรมและสมดุลกับผู้ให้บริการประกันภัย คุณก็ควรจ้างทีมของ วิศวกรนิติวิทยาศาสตร์เพื่อกำหนดต้นตอ สาเหตุ ผู้ประเมินความเสียหายทั่วไปส่วนใหญ่ขาดเครื่องมือ การฝึกอบรม หรือประสบการณ์ในการระบุต้นกำเนิดของ ไฟฟ้าลัดวงจร. คุณจำเป็นต้องมีวิศวกรที่มีใบอนุญาตเพื่อตรวจสอบสถานการณ์จากมุมมองที่ไม่มีอคติ ซึ่งรับประกันผลลัพธ์ที่สามารถตรวจสอบได้.

ทีมของเราใช้กระบวนการหลายชั้นที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึง:

• เอกสารในที่เกิดเหตุและการรักษาสภาพ/หลักฐาน
• การตรวจสอบด้วยสายตา, เครื่องมือเอกซเรย์, การถ่ายภาพความร้อน, และการสร้างแบบจำลอง
• การวิเคราะห์แผนผังและโค้ด
• การจัดการหลักฐานห่วงโซ่การควบคุม
• รายงานโดยผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการประกันภัย นิติบุคคล และหน่วยงานกำกับดูแลด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

มันไม่ใช่หน้าที่ของเราที่จะซ่อมแซมสิ่งใด แต่เพื่อ เปิดเผยความจริง. นั่นจะช่วยให้คุณตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งที่จะทำในอนาคต.

ขั้นตอนที่ 5: ระบุสาเหตุที่แท้จริง

ต่อไปคือส่วนที่น่ากลัวที่สุด คือการมอบหมายความรับผิดชอบ ฉากนี้ควรปลอดภัยและมั่นคงแล้ว ดังนั้นหลักฐานทั้งหมดจึงต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ ตอนนี้ผู้คนจะต้องการหาผู้รับผิดชอบ และคุณจำเป็นต้องปกป้องผลประโยชน์ทางการเงินของคุณ มีช่องว่างขนาดใหญ่ (ทางการเงิน) ระหว่างการใช้อุปกรณ์ในทางที่ผิดโดยพนักงานกับการติดตั้งที่บกพร่องโดยผู้ผลิต.

คุณภาพส่วนใหญ่ วิศวกรนิติเวช จะออกรายงานเป็นลายลักษณ์อักษรฉบับสมบูรณ์ซึ่งสามารถใช้เป็นหลักฐานในศาลได้ รายงานนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการแก้ไขข้อเรียกร้องเกี่ยวกับความรับผิดชอบระหว่างคู่กรณี ตั้งแต่ผู้เช่าและเจ้าของที่ดิน ไปจนถึงธุรกิจและผู้ผลิตอุปกรณ์.

ขั้นตอนที่ 6: เริ่มแผนการกู้คืนและป้องกัน

ในขณะที่ทีมกฎหมายของคุณกำลังเจรจาต่อรองจำนวนเงินที่จะได้รับจากบริษัทประกันภัย คุณจำเป็นต้องหันมาให้ความสำคัญกับการฟื้นฟูและป้องกันปัญหาในอนาคต เริ่มต้นด้วยการประเมินระบบไฟฟ้าทั้งหมดอย่างละเอียด โดยตรวจสอบปัญหาต่าง ๆ เช่น สายไฟหุ้มผ้า แผงเบรกเกอร์ที่รับโหลดเกิน เต้ารับที่ไม่ใช่แบบ GFCI การต่อปลั๊กพ่วงแบบต่อพ่วงกันเป็นสายยาว และปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.

คุณควรอัปเกรดส่วนประกอบใด ๆ ที่ถือว่า “กำลังจะล้มเหลว” โดย วิศวกรไฟฟ้าหรือการป้องกันอัคคีภัย ผู้เชี่ยวชาญ. ค่าใช้จ่ายในการปรับปรุงปัจจัยเหล่านี้น้อยกว่าความเสียหายของทรัพย์สินหรือเบี้ยประกันที่สูงขึ้นจากไฟไหม้ระบบไฟฟ้าทั้งหมด.

ในบางกรณี การจ้างทีมงานอย่างเราที่ Dreiym Engineering เพื่อการป้องกันอาจช่วยได้ การถ่ายภาพความร้อน. สิ่งนี้จะช่วยให้มองเห็นสิ่งที่อยู่หลังผนัง มุมที่เข้าถึงยาก และบริเวณเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ต่างๆ เป้าหมายคือการตรวจจับการกระจายโหลดไฟฟ้าที่ไม่สม่ำเสมอ ความร้อนสูงเกินไป หรือวงจรที่ไม่อยู่ใน “เขตปลอดภัย” ทางความร้อน”

กรณีศึกษา: ไฟไหม้ที่สถานีจุดขายปลีก

ลองพิจารณาร้านค้าปลีกเกมแห่งใหม่ในเครือที่ตั้งอยู่ในและรอบๆ เมืองฮิวสตัน ในวันที่มียอดขายสูงมากวันหนึ่ง เคาน์เตอร์ชำระเงินเกิดไฟลุกไหม้ ส่งผลให้สินค้าที่หายากและทรัพย์สินอื่นๆ ในบริเวณใกล้เคียงได้รับความเสียหาย แม้ความเสียหายจะเกิดขึ้นเฉพาะจุด แต่ทำให้ธุรกิจต้องปิดทำการเป็นเวลาสองเดือนระหว่างการซ่อมแซม ผู้ให้บริการประกันภัยระบุว่าสาเหตุมาจากอุปกรณ์หลายชิ้นที่เสียบเข้ากับตัวป้องกันไฟกระชาก ทำให้เกินกำลังการรองรับของเรา การตรวจสอบทางนิติวิทยาศาสตร์ของเราได้ข้อสรุปที่แตกต่างออกไป.

จากการใช้การถ่ายภาพด้วยรังสีเอกซ์ เราพบว่าตัวป้องกันไฟกระชากทำงานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ เรายังได้ตรวจสอบคำให้การของพยานหลายรายและวิดีโอที่บันทึกไว้ในระบบคลาวด์ของเหตุการณ์ดังกล่าว เพื่อแสดงให้บริษัทประกันภัยเห็นว่าทางธุรกิจได้ปฏิบัติตามขั้นตอนหลังเกิดเพลิงไหม้เพื่อลดความเสียหายต่อทรัพย์สินและลดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บของลูกค้าและพนักงาน หากไม่มีการสืบสวนของเรา บริษัทจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการฟื้นฟูทั้งหมด.

ในที่สุด เราสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกระจายโหลดและวิธีการออกแบบเบรกเกอร์ภายในให้ดียิ่งขึ้น ดังนั้นหากเกิดการลัดวงจรหรือการโอเวอร์โหลดอีกครั้ง ระบบจะกลับไปที่ตำแหน่งปิดโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าปัญหาสามารถจัดการได้ก่อนที่จะเกิดไฟไหม้.

ความคิดสุดท้าย

ไฟไหม้เป็นประสบการณ์ที่สร้างความบอบช้ำทางจิตใจ เคล็ดลับคือการรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรเมื่อเปลวไฟดับลงแล้วและคุณต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายสูงในการซ่อมแซมและฟื้นฟู การใช้บริการทีมวิศวกรไฟฟ้าที่มีความเชี่ยวชาญ มีประสบการณ์ และใส่ใจในรายละเอียด จะช่วยระบุสาเหตุที่แท้จริงของไฟไหม้ ทำให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปข้างหน้าด้วยความรู้ที่จำเป็นในการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำในอนาคต.

ไว้วางใจกระบวนการของเราที่ Dreiym Engineering เราสามารถช่วยคุณพัฒนาทรัพยากรและขั้นตอนการปฏิบัติงานด้านความปลอดภัย เพื่อให้ในกรณีที่เกิดเพลิงไหม้ทางไฟฟ้า ทีมงาน ทรัพย์สิน และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณจะมีความสบายใจว่าสถานการณ์ได้รับการจัดการอย่างดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้. ติดต่อเราวันนี้ เริ่มต้นด้วยการปรึกษา.